Cara Memperbaiki PS4 yang Tidak Dapat Mengambil, Membaca, atau Mengeluarkan Disk

Ketika drive disk PS4 mengalami malfungsi, Anda mungkin mendapati bahwa drive tersebut tidak dapat mengambil disk baru, tidak dapat membaca disk, atau menolak mengeluarkan disk Anda. Inilah cara agar drive Anda berfungsi kembali.

Petunjuk ini berlaku untuk semua versi perangkat keras PS4, termasuk PlayStation 4 asli, PS4 Slim, dan PS4 Pro.

Apa Penyebab Kesalahan Penanganan Disk PS4?

Ketika PlayStation 4 mengalami kesulitan menangani disk, hal ini disebabkan oleh perangkat keras fisik, firmware konsol yang mengontrol semuanya, atau disk yang rusak. Mekanisme drive disk itu sendiri mungkin rusak, sensor disk atau tombol pelepas mungkin rusak, atau mungkin ada bug atau kerusakan pada firmware yang mencegah sistem menerima, membaca, atau mengeluarkan disk atau kombinasi dari masalah tersebut.

Untuk mengetahui mengapa PS4 Anda mengalami masalah penanganan disk, pertama-tama Anda harus mempersempit masalah spesifiknya.

PS4 Tidak Menerima Disk

Masalah ini terjadi ketika sudah ada disk di sistem, saat disk yang Anda coba masukkan kotor atau rusak, atau sistem tidak mengenali bahwa Anda mencoba memasukkan disk.

PS4 Tidak Dapat Membaca Disk

Masalah pembacaan biasanya disebabkan karena disk kotor atau rusak. Drive disk itu sendiri mungkin juga rusak atau ada masalah firmware.

PS4 Tidak Akan Mengeluarkan Disk

Komponen internal yang kotor atau terkontaminasi, mekanisme ejeksi yang rusak, dan beberapa masalah lainnya dapat menyebabkan masalah ini. Anda selalu dapat mengeluarkan disk menggunakan sekrup pelepas manual, tetapi memperbaiki masalahnya mungkin lebih sulit.

Cara Memperbaikinya Saat PS4 Tidak Dapat Mengambil, Membaca, atau Mengeluarkan Disk

Jika Anda mengalami masalah penanganan disk pada PS4 Anda dan PS4 tidak dapat mengambil, membaca, atau mengeluarkan disk game atau film, gunakan langkah-langkah pemecahan masalah ini untuk membuatnya berfungsi kembali.

Beberapa langkah ini berkaitan secara khusus dengan satu masalah, seperti disk yang tidak dapat dikeluarkan. Jika suatu langkah tidak relevan dengan masalah yang Anda alami, Anda dapat melewatinya.

1. Pastikan tidak ada disk di PS4 Anda . Jika Anda tidak dapat memasukkan disk ke dalam sistem Anda, coba tekan tombol eject di bagian depan konsol. Anda mungkin lupa bahwa Anda memasukkan game atau film, atau seseorang mungkin memasukkannya tanpa sepengetahuan Anda. Jika sebuah game dikeluarkan, Anda seharusnya bisa memasukkan game yang ingin Anda mainkan.

   bagaimana cara mengganti akun google

2. Nyalakan ulang PS4 Anda . Ada kemungkinan Anda menghadapi bug kecil sementara, sehingga mematikan dan memulai ulang PS4 Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut. Jika konsol Anda mulai menerima, membaca, dan mengeluarkan disk setelah reboot, Anda dapat menggunakannya seperti biasanya dan hanya kembali ke daftar ini jika konsol mulai bermasalah lagi.

3. Coba gunakan sekrup pelepas manual . Jika Anda mencoba mengeluarkan disk dari PS4 dan tidak terjadi apa-apa, atau Anda tidak yakin apakah ada disk di sistem, Anda dapat menggunakan sekrup pelepas manual untuk mengeluarkan apa pun yang ada di drive dan memulai dari awal.

   Untuk menggunakan sekrup pelepas manual PS4:

   1. Matikan PS4, dan cabut semua kabelnya.
   2. Lepaskan penutup HDD atau panel atas jika perlu.
   3. Temukan sekrup pelepas manual.
   4. Kencangkan sekrup untuk mengeluarkan disk.

   Memegang PS4 dengan hati-hati sehingga slot disk mengarah ke bawah dapat membantu disk terlepas.

4. Bersihkan disk atau DVD video game Anda . Jika Anda yakin saat ini tidak ada disk di sistem, disk yang Anda coba masukkan mungkin kotor atau rusak. Periksa disk secara fisik untuk mencari debu, kotoran, dan kontaminan lain seperti makanan. Jika perlu, bersihkan disk dengan kain mikrofiber dan masukkan kembali.

   Seka disk Anda dalam garis lurus dari tengah ke tepi luar, dan hanya gunakan kain mikrofiber kering.

5. Cobalah permainan atau film lain . Jika Anda masih tidak dapat memasukkan disk, atau PS4 tidak dapat membaca disk Anda, sisihkan disk yang sedang Anda gunakan dan coba disk lain. Cobalah berbagai cakram permainan PS4 dan cakram DVD atau Blu-Ray jika Anda memilikinya untuk melihat apakah sistem dapat menerima dan membacanya. Jika ya, kemungkinan besar Anda memiliki satu atau lebih disk yang rusak.

6. Bangun kembali basis data PS4 Anda dari mode aman . Mungkin ada masalah dengan firmware yang menjalankan PS4 Anda jika masih tidak dapat menerima atau membaca disk. Mencoba me-reboot konsol Anda ke mode aman dan memilih Membangun Kembali Basis Data pilihan. Jika tidak berhasil, coba Instal ulang Perangkat Lunak Sistem opsi tersedia dalam mode aman.

7. Bersihkan bagian dalam drive disk PS4 Anda. Menggunakan udara kaleng atau blower, bersihkan debu dari drive PS4 Anda. Anda mungkin perlu melepas penutup atas untuk menghilangkan semua debu. Jika terlalu banyak debu yang terkumpul di dalam drive, atau rolnya kotor, drive mungkin menolak untuk memasukkan disk baru atau membaca disk mana pun yang saat ini ada di sistem.

   apakah google home bekerja dengan firestick

8. Periksa drive disk PS4 Anda dari kerusakan . Lepaskan penutup atas PS4 Anda dan periksa drive disk secara fisik. Jika ada benda asing yang masuk ke dalam slot disk, Anda mungkin menemukannya tersangkut di dalam drive disk. Stiker, selotip, dan benda lain yang tersangkut di disk game atau film juga dapat tersangkut di drive dan mencegahnya bekerja dengan benar.

   Jika Anda menemukan benda asing di dalam drive disk, keluarkan dengan hati-hati. Berhati-hatilah, dan hindari menyentuh komponen apa pun yang dapat Anda hindari. Jika memungkinkan, gunakan pinset atau alat serupa lainnya untuk mengeluarkan benda asing tanpa mengganggu bagian sensitif drive.

Bagaimana Jika PS4 Anda Masih Tidak Dapat Mengambil, Membaca, atau Mengeluarkan Disk?

Jika konsol Anda masih mengalami masalah penanganan disk setelah melalui semua langkah pemecahan masalah, kemungkinan besar Anda mengalami kegagalan perangkat keras yang sebaiknya diserahkan kepada profesional.

Drive disk Anda mungkin memerlukan perbaikan atau penggantian, dan mencoba melakukannya sendiri bisa menjadi tawaran yang mahal jika Anda memperbaiki atau mengganti komponen yang salah. Untuk bantuan dan bantuan tambahan, hubungi layanan pelanggan Sony.

• Bagaimana cara mereset drive disk PS4 saya?

  Untuk mengatur ulang drive disk PS4 Anda, buka Pengaturan > pilih Jaringan PlayStation/Manajemen Akun > pilih Aktifkan sebagai PS4 Utama Anda > Menonaktifkan . Kemudian, mulai ulang konsol dan masuk lagi. Setelah masuk, buka Pengaturan > pilih Inisialisasi > Inisialisasi PS4 > Penuh > pilih Inisialisasi Dan Ya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

• Bagaimana cara mengganti hard drive PS4?

  Untuk mengganti hard drive PS4, pertama buka Situs web PlayStation dan unduh pembaruan PS4 terbaru ke drive USB. Selanjutnya, pada hard drive baru Anda yang kompatibel, buatlah PS4 folder, lalu buat MEMPERBARUI folder di folder PS4 baru. Seret PS4UPDATE.PUP file ke dalam folder UPDATE. Terakhir, geser panel belakang PS4 untuk melepaskan drive lama dan masukkan drive baru dengan pin logam menghadap ke dalam.

• Bagaimana cara memformat hard drive eksternal saya untuk PS4?

  PS4 akan memformat drive untuk Anda jika Anda mengikuti beberapa langkah. Pertama, colokkan hard drive Anda ke konsol PS4, lalu buka Pengaturan > Perangkat > Perangkat Penyimpanan USB > pilih Format drive sebagai penyimpanan tambahan .