Anda mungkin mengalami kesalahan saat Alexa tidak merespons, atau perintah tidak dijalankan dengan benar. Milikmu Gema perangkat mungkin juga kehilangan koneksi dengan perangkat lain yang tertaut atau jaringan Wi-Fi Anda. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, Anda mungkin ingin mengatur ulang Alexa dan Echo Anda kembali ke pengaturan awal pabrik dengan harapan dapat menyelesaikan masalah.
Mulai ulang vs. Atur Ulang
Sebelum mempertimbangkan reset pabrik, coba restart. Ini dapat memulihkan fungsionalitas tanpa menghapus pengaturan Anda. Untuk memulai ulang perangkat Echo apa pun, cabut kabel daya, tunggu beberapa menit, lalu sambungkan kembali. Echo akan menyala dan aktif dalam beberapa menit.
Jika layanan musik tidak merespons Alexa dengan baik, mungkin ada masalah di pihak mereka. Coba ulangi perintah Anda untuk melihat apakah kembali normal.
Jika itu tidak berhasil dan Anda perlu mengatur ulang Alexa, pengaturan akan dikembalikan ke default pabrik dan Anda harus melalui prosedur pengaturan awal (pendaftaran, menyambungkan kembali ke Wi-Fi, dll.). Prosedur reset mungkin berbeda-beda tergantung model Echo.
cara menghapus riwayat pembelian di ebay
Cara Reset Menggunakan Aplikasi Alexa
Langkah-langkah reset sama untuk iOS dan Android. Android diilustrasikan di bawah ini.
-
Buka Alexa aplikasi, lalu ketuk Perangkat ikon di pojok kanan bawah.
-
Di Halaman perangkat , mengetuk Gema & Alexa , Kemudian pilih perangkat yang akan direset.
-
Di dalam Pengaturan alat , gulir ke bawah dan ketuk Reset Pabrik . Lanjutkan atau batalkan sesuai keinginan.
Cara Reset Alexa Langsung di Perangkat
Jika Anda tidak memiliki aplikasinya, Anda juga dapat mengatur ulang perangkat Alexa Anda langsung dari perangkat tersebut. Dalam kebanyakan kasus, ini hanya dengan menekan tombol sederhana, atau kombinasi tombol yang ditekan secara bersamaan, meskipun pada perangkat generasi lama, Anda mungkin perlu menggunakan penjepit kertas untuk menekan tombol reset.
Cara Mengatur Ulang Amazon Echo Show dan Echo Spot
Anda dapat mengatur ulang Amazon Echo Show atau Spot dengan kontrol layar sentuhnya.
-
Mengatakan, ' Alexa, buka Pengaturan ,' atau, di layar utama Echo Show, geser ke bawah untuk membuka bilah pengaturan, lalu ketuk Pengaturan .
Meskipun Anda dapat menggunakan perintah suara untuk membuka layar Pengaturan, langkah selanjutnya memerlukan layar sentuh.
-
Di dalam Pengaturan , geser ke bawah jika perlu, lalu ketuk Opsi Perangkat .
-
Di dalam Opsi Perangkat , geser ke bawah dan ketuk Reset ke Default Pabrik .
-
Di Reset ke Default Pabrik layar, Anda mungkin memiliki dua opsi. Pilih opsi yang paling sesuai untuk Anda. Reset ke default pabrik, atau reset ke default pabrik dan pertahankan koneksi rumah pintar Anda.
Jika Anda memberikan atau menjual Echo Show Anda kepada orang lain untuk digunakan di lokasi lain, ketuk Reset ke Default Pabrik .
Cara Mengatur Ulang Gema Standar
Menyetel ulang perangkat Echo standar mungkin tampak lebih rumit daripada menyetel ulang acara Echo, tetapi sebenarnya tidak sulit.
-
Masuk ke akun Amazon Anda dan pilih Perangkat dan Konten Anda (Anda dapat menggunakan salah satu dari dua perintah).
-
Di Layanan Digital dan Dukungan Perangkat, pilih Kelola Perangkat .
-
Pada halaman Kelola Perangkat, akan ada daftar perangkat yang terdaftar di akun Anda.
-
Pilih perangkat dan pilih Batalkan pendaftaran . Ikuti petunjuk tambahan apa pun.
Untuk membatalkan pendaftaran beberapa Echo, pilih satu per satu dan ikuti prosedur Pembatalan Pendaftaran.
- Bagaimana cara mereset Philips Hue Bulb saya dengan Alexa?
Untuk mengatur ulang Philips Hue Bulb di aplikasi Alexa, buka Perangkat > Lampu , pilih bohlam Anda, lalu ketuk Perlengkapan pengaturan > Tempat sampah . Kemudian, sambungkan kembali Philips Hue Bulb Anda ke Alexa.
- Bagaimana cara mereset remote Alexa saya?
Cabut perangkat Fire TV Anda dan tunggu 60 detik, lalu tekan dan tahan Kiri tombol, Menu tombol, dan Kembali tombol secara bersamaan selama 12 detik. Keluarkan baterai dari remote Anda, lalu sambungkan kembali Fire TV, ganti baterai, dan tekan tombol Rumah tombol pada remote.
- Bagaimana cara mengatur ulang Alexa Smart Plug saya?
Untuk mengatur ulang Alexa Smart Plug, tekan dan tahan tombol pada steker hingga LED menyala merah. Tunggu hingga LED berkedip biru, menandakan steker telah direset. Kemudian, gunakan aplikasi Alexa untuk menyambungkan kembali perangkat Anda.
Cara Mengatur Ulang Echo Plus
Amazon Echo Plus mirip dengan Echo standar, tetapi dengan beberapa fitur tambahan. Namun, proses penyetelan ulangnya tetap sama:
Cara Mereset Echo Dot
Echo Dot adalah versi lebih kecil dari perangkat Amazon Echo. Menyetel ulang perangkat ini juga cukup mudah.
Cara Mengatur Ulang Echo Studio
Echo Studio adalah perangkat Echo lain yang mirip dengan saudaranya, dan bekerja dengan cara yang hampir sama. Seperti yang lainnya, menyetel ulang perangkat adalah tugas yang mudah.
Tekan dan tahan volumenya turun Dan mikrofon mati tombol di bagian atas Echo Studio selama 20 detik. Cincin lampu akan mati lalu menyala kembali. Saat dihidupkan kembali, Echo Studio diatur ulang.
Cara Mengatur Ulang Input Gema
Untuk mengatur ulang input gema, tekan dan tahan tindakan tombol selama 25 detik.
Cara Mereset Sub Echo
Sebuah Echo Sub ditautkan ke Echo Plus atau Echo Studio melengkapi pemutaran musik dengan menekankan frekuensi yang lebih rendah.
Jika Sub Gema menjadi tidak responsif, setel ulang dengan menekan dan menahan tombol Tindakan Sub Gema yang terletak tepat di atas sambungan daya selama 25 detik.
Opsi Pembatalan Pendaftaran
Jika Anda menjual atau memberikan perangkat Echo Anda kepada pengguna baru di lokasi lain, Pembatalan pendaftaran dari akun Amazon Anda melakukan hal yang sama seperti mengatur ulang. Anda dapat melakukan ini melalui aplikasi Alexa atau melalui pengaturan Akun Amazon Anda di situs web Amazon.
Batalkan Pendaftaran Menggunakan Aplikasi Alexa
Jika opsi pembatalan pendaftaran tersedia untuk Echo Anda di aplikasi Alexa, ikuti langkah yang sama untuk mengatur ulang, tetapi pilih Batalkan pendaftaran alih-alih.
Batalkan Pendaftaran Dari Amazon.com
Berikut cara Membatalkan Pendaftaran Echo dari akun Amazon Anda di Amazon.com: