SurveyMonkey dan Google Forms adalah dua pembuat formulir survei paling populer yang tersedia. Kedua platform membanggakan berbagai fitur dan desain unik. Formulir Google terintegrasi ke dalam Google Suite lainnya, dan SurveyMonkey adalah pembangkit tenaga listrik. Karena platform memiliki manfaat, mungkin sulit untuk memutuskan program survei terbaik untuk Anda.
Teruskan membaca untuk mempelajari semua tentang SurveyMonkey vs. Formulir Google.
Apa itu SurveyMonkey?
SurveyMonkey adalah alat survei online yang dirancang untuk mengumpulkan umpan balik bisnis. Sejak awal, SurveyMonkey telah menambahkan fitur untuk memenuhi kebutuhan unik pengguna. Hari ini adalah salah satu layanan survei paling terkenal dengan penawaran fitur yang komprehensif.
Apa Itu Formulir Google?
Google Forms adalah alat survei online dan bagian dari rangkaian produk gratis Google. Tanggapan dari formulir Anda secara otomatis ditransfer ke Google Spreadsheet dan disimpan ke Google Drive. Google Forms adalah pembangkit tenaga listrik dengan rangkaian lengkap aplikasi Google di belakangnya.
SurveyMonkey vs. Formulir Google
Saat memutuskan platform survei mana yang terbaik untuk Anda, ada banyak fitur yang perlu dipertimbangkan. Kami telah menguraikan elemen penting untuk membantu membandingkan kedua layanan. Lihat selengkapnya tentang SurveyMonkey vs. Formulir Google di bawah ini.
Harga
Formulir Google 100% gratis, tetapi Anda memerlukan akun Google. Untungnya, membuat akun juga gratis. Tidak ada batasan berapa banyak formulir yang dapat Anda buat. Anda juga dapat membuat pertanyaan dalam jumlah tak terbatas dan mengumpulkan respons tak terbatas.
Di sisi lain, SurveyMonkey menawarkan model berjenjang untuk fitur dan batasan lanjutan. Ada tingkat gratis yang disebut 'Dasar', yang membatasi Anda hingga 10 pertanyaan per survei dan 40 tanggapan per survei, dengan fitur terbatas lainnya. Mereka juga menawarkan paket di Tingkat Individu, Tim, dan Perusahaan .
cara membuat profil facebook saya pribadi
Paket Individu dapat berkisar dari per bulan hingga .400 per tahun. Paket Tim dapat berkisar dari per pengguna per bulan hingga per pengguna per bulan. Paket Perusahaan mengharuskan Anda untuk meminta penawaran dari tim penjualan SurveyMonkey.
Sementara layanan gratis Google segera tampak lebih menarik, SurveyMonkey menawarkan fitur yang mendalam. Dengan setiap tingkat dalam paket harganya, SurveyMonkey menambahkan fitur lanjutan tambahan dan dengan cepat melampaui Google Formulir.
Kustomisasi
Saat ini, penyesuaian Google Formulir sangat minim dibandingkan dengan SurveyMonkey.
Google Forms menawarkan 20 template yang dapat Anda sesuaikan dengan gambar header atau gambar yang dimuat sebelumnya. Anda juga dapat mengubah warna tema dan warna latar belakang. Ada empat opsi untuk font. Namun, Formulir Google tidak memungkinkan Anda untuk menghapus merek Google.
Paket SurveyMonkey gratis menawarkan 40 templat dan sembilan tema yang telah dirancang sebelumnya. Anda juga dapat menyesuaikan tata letak survei Anda. Ada opsi untuk menggunakan pertanyaan gambar dan video dalam survei Anda, sebuah fitur yang tidak tersedia di Google Formulir.
Paket SurveyMonkey berbayar menawarkan lebih banyak fitur, termasuk 200 templat survei yang diatur berdasarkan industri dan tujuan. Paket berbayar dapat menghapus merek SurveyMonkey dan menambahkan tema dengan font, warna, tata letak, dan gambar yang disesuaikan. Jika Anda berencana untuk menyematkan survei di situs web Anda, SurveyMonkey memungkinkan Anda menambahkan branding lengkap Anda ke survei.
Kolaborasi
Fitur kolaborasi Google Forms bahkan terbatas jika dibandingkan dengan produk Google lainnya. Tidak ada opsi hanya lihat saat mengundang kolaborator, hanya opsi 'Edit'. Anda juga tidak dapat memberi komentar atau melihat riwayat perubahan. Namun, Anda dapat menambahkan jumlah kolaborator yang tidak terbatas.
Alat kolaborasi Google Forms lebih baik daripada paket Dasar dan Individu SurveyMonkey. Dengan rencana ini, tidak ada alat kolaborasi sama sekali.
bagaimana cara menambahkan font ke google docs
Namun, paket Teams dan Enterprise memiliki akses ke serangkaian fitur kolaboratif yang komprehensif. Anda dapat menetapkan izin berbeda untuk melihat, mengedit, dan mengomentari survei dan hasil. Fitur kolaborasi langsung memungkinkan Anda membuat survei dengan anggota tim lain.
Jenis Pertanyaan
Google Formulir menawarkan sembilan jenis pertanyaan: jawaban singkat, pilihan ganda, kotak centang, dan drop-down. Tidak ada pertanyaan yang ditulis sebelumnya, tetapi Google Forms memungkinkan Anda untuk memodifikasi template Google Form buatan pengguna. Ini bisa berguna sebagai landasan untuk membangun survei Anda.
SurveyMonkey menawarkan lebih banyak jenis pertanyaan daripada Google. Tergantung pada rencana Anda, Anda memiliki 15 pilihan jenis pertanyaan. Ini termasuk pilihan ganda, teks, Net Promoter Score, perbandingan A/B, dan matriks. Namun, tidak semua paket menawarkan semua jenis pertanyaan. Hanya 'Jenis pertanyaan penting' SurveyMonkey yang tersedia di setiap paket.
“Jenis pertanyaan penting” meliputi:
- Pilihan ganda
- Kotak centang
- Drop-down
- Kotak teks
Jenis pertanyaan tambahan hanya tersedia untuk paket berbayar. Paket Bulanan Standar hanya memiliki akses ke beberapa jenis pertanyaan lain, sedangkan jenis pertanyaan seperti pertanyaan pengujian A/B hanya tersedia untuk langganan tahunan. Paket Tim dan Perusahaan memiliki akses ke semua jenis pertanyaan.
Logika Bersyarat
Logika kondisional sangat penting untuk survei. Ini memungkinkan Anda mengirim pengguna ke bagian survei yang berbeda atau bahkan mengakhiri survei berdasarkan jawaban mereka. Ini memungkinkan untuk pertanyaan yang lebih bertarget dan tanggapan yang lebih berharga.
Google Formulir memungkinkan Anda menggunakan logika bersyarat hanya untuk pertanyaan pilihan ganda dan drop-down. Di sisi lain, SurveyMonkey akan memungkinkan Anda menggunakan logika kondisional pada pilihan ganda, drop-down, kotak centang, dan peringkat bintang.
Anda hanya dapat menggunakan logika bersyarat dengan paket berbayar SurveyMonkey.
Mengumpulkan Tanggapan
Mengumpulkan tanggapan adalah bagian penting dari survei. Tanpa menjangkau pengguna survei Anda, Anda tidak akan dapat mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Untuk alasan ini, memiliki berbagai cara untuk mengirimkan survei Anda sangat penting untuk keberhasilannya.
Google Formulir memungkinkan Anda untuk mendistribusikan survei Anda dalam tiga cara. Anda dapat mengirim survei melalui email, memposting tautan, atau menyematkan survei di situs web Anda.
Saat mengumpulkan respons, SurveyMonkey menawarkan lebih banyak opsi daripada Formulir Google. Anda dapat mengumpulkan tanggapan menggunakan metode yang sama seperti Google Formulir atau berbagai opsi lainnya. Dengan SurveyMonkey, Anda dapat mengirim survei di Facebook Messenger atau menyematkannya di aplikasi seluler.
Jika parameter survei Anda memungkinkan, Anda juga dapat memanfaatkan SurveyMonkey Hadirin fitur. Dengan fitur ini, Anda dapat membeli respons dari audiens target Anda. Ini dapat dengan cepat meningkatkan jumlah hasil yang Anda miliki dan memberikan analisis pertanyaan Anda yang lebih baik.
Menggunakan aplikasi SurveyMonkey Anywhere, Anda dapat mengumpulkan hasil tanpa akses Wi-Fi. Beberapa telah menggunakan aplikasi untuk mengumpulkan tanggapan di konferensi, toko ritel, dan banyak lagi. Hasilnya disimpan di perangkat Anda secara lokal dan diunggah ke SurveyMonkey setelah koneksi internet Anda pulih.
Aplikasi SurveyMonkey Anywhere tersedia untuk keduanya Android dan iOS .
cara mengetahui berapa umur komputer Anda
Analisis dan Pelaporan
Google Formulir menawarkan grafik berbeda berdasarkan jenis pertanyaan untuk membantu menganalisis tanggapan dalam program. Anda tidak akan dapat memutuskan bagaimana Anda ingin data divisualisasikan karena semuanya sudah diatur sebelumnya. Namun, Anda dapat mengekspor data langsung ke Google Spreadsheet atau Google Data Studio. Di sana Anda dapat melakukan analisis hasil lanjutan.
SurveyMonkey menawarkan lebih banyak opsi dalam program untuk analisis hasil survei. Paket Dasar menyediakan delapan jenis grafik, seperti diagram lingkaran, grafik batang, dan grafik garis. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan warna dan label grafik. Anda memerlukan paket berbayar jika ingin mengekspor hasil SurveyMonkey Anda.
Fitur hebat lainnya dari pelaporan SurveyMonkey adalah kemampuannya untuk membandingkan pertanyaan. Jika Anda menggunakan pertanyaan yang telah dirancang sebelumnya dalam survei Anda, hasil Anda dapat dibandingkan dengan survei lain yang menggunakan pertanyaan yang sama. Ini akan memberi tahu Anda bagaimana hasil Anda dibandingkan dengan bisnis serupa.
Pelayanan pelanggan
Google Formulir tidak menawarkan pusat bantuan jika Anda mengalami masalah. Satu-satunya pilihan Anda adalah Pusat Bantuan Editor Dokumen yang hanya menawarkan solusi pemecahan masalah dasar. Jika ini tidak memenuhi kebutuhan Anda, satu-satunya solusi adalah melakukan pencarian di internet tentang masalah tersebut.
Untuk pengguna Basic SurveyMonkey, Anda memiliki akses ke dukungan email 24/7 jika mengalami masalah. Untuk paket tingkat yang lebih tinggi, tingkat dukungan yang tersedia meningkat. Anggota paket Individu dan Tim Berbayar dapat mengharapkan dukungan email dan telepon yang diprioritaskan daripada anggota Dasar. Anggota paket perusahaan memiliki tingkat dukungan tambahan dan diberi Manajer Kesuksesan Pelanggan ke akun mereka.
SurveyMonkey vs. Formulir Google: Mana yang Terbaik?
Secara umum, SurveyMonkey menawarkan lebih banyak fitur dan opsi daripada Google Forms. Ini berlaku bahkan untuk paket SurveyMonkey Basic. Namun, untuk survei yang lebih pendek, opsi Google Formulir yang terbatas mungkin sudah lebih dari cukup.
Google Formulir memiliki antarmuka yang lebih ramah pengguna dan dapat digunakan untuk tujuan selain survei tradisional. Penggunaan umum Google Formulir dapat mencakup RSVP acara, lamaran kerja, kuis, formulir pemesanan, dan lainnya.
Sebagai perbandingan, SurveyMonkey memiliki lebih banyak opsi untuk semua fitur yang sama seperti Google Forms. Namun, paket Dasar adalah satu-satunya pilihan yang ramah anggaran. Pengguna yang membuat survei mungkin tidak memerlukan semua fitur paket berbayar. Paket ini tidak terlalu ramah anggaran dan mungkin memerlukan pembayaran selama satu tahun penuh. Perlu juga dicatat bahwa SurveyMonkey memiliki lebih banyak kurva pembelajaran karena antarmuka yang lebih rumit.
Survei untuk Setiap Kebutuhan
Bergantung pada tujuan survei Anda, Anda mungkin memiliki pemenang yang jelas mengenai SurveyMonkey vs. Formulir Google. Kedua platform menawarkan fitur untuk memenuhi kebutuhan penggunanya dan dapat digunakan untuk tujuan yang berbeda. Memilih satu semata-mata akan didasarkan pada kebutuhan pengguna karena kedua platform tersebut memenuhi berbagai tingkat kebutuhan.
Apakah Anda baru saja membuat survei di SurveyMonkey atau Google Forms? Platform mana yang paling cocok untuk Anda? Beri tahu kami platform survei pilihan Anda di komentar di bawah.
