Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki Roku yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, dan cara menguji kekuatan sinyal.
Agar perangkat Roku dan TV yang dilengkapi Roku dapat terus melakukan streaming konten, perangkat tersebut harus terhubung ke internet dan harus memiliki sinyal Wi-Fi berkualitas tinggi. Jika koneksi terputus, Anda harus memecahkan masalahnya sebelum Anda dapat menggunakan perangkat sebagaimana dimaksud.
Mengapa Roku Saya Tidak Terhubung ke Wi-Fi atau Internet?
Kesalahan koneksi dapat muncul karena beberapa alasan, menghentikan pemutaran media, dan terkadang memengaruhi kinerja perangkat Roku.
Beberapa masalah yang paling umum adalah:
- Sinyal Wi-Fi yang buruk dapat menghentikan pemutaran atau menyebabkan masalah kinerja.
- Pemadaman listrik atau router dapat mengganggu layanan untuk sementara.
- Perangkat jaringan tambahan seperti konsol game atau komputer mungkin menggunakan bandwidth jaringan.
- Kabel Ethernet untuk perangkat berkabel mungkin dicabut.
- Dalam kasus yang jarang terjadi, perangkat Roku mungkin gagal atau tidak berfungsi.
Catatan
Perangkat lunak Roku cukup intuitif dan akan segera memberi tahu Anda ketika ada masalah koneksi atau ketika perangkat tidak terhubung ke internet. Anda selalu dapat memperhatikan pemberitahuan terkait untuk mengatur atau membangun kembali koneksi dengan cepat.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Roku Tidak Terhubung
Langkah pertama dalam menyelesaikan masalah ini adalah menentukan apakah Roku Anda terhubung ke internet atau tidak, dan jika terhubung, kualitas sinyal atau kekuatan sinyal yang tersedia.
Catatan
Antarmuka pengguna Roku sama di semua perangkat. Tidak masalah jika Anda memiliki TV yang dilengkapi Roku, atau Anda memiliki stik Roku atau Roku Express—keduanya sama.
-
Dari layar beranda, tekan Kiri pada remote untuk masuk ke menu samping. Kemudian, gulir ke bawah ke Pengaturan .
-
Tekan Benar pada remote untuk masuk Pengaturan menu, dan tekan Benar lagi untuk pergi ke Jaringan . Tekan Benar sekali lagi untuk fokus pada halaman Jaringan.
bookmark semua tab yang terbuka chrome android
-
Ada dua pilihan di sini. Kami dapat mereferensikan detail koneksi di Tentang halaman, atau kita dapat menggunakan alat Periksa Koneksi untuk menguji koneksi. Anda seharusnya sudah melihat detail halaman Tentang di sebelah kanan. Di sini, Anda dapat mereferensikan jenis koneksi, detail IP dan mac, kekuatan sinyal, saluran nirkabel, dan kecepatan unduh. Jika informasi ini tidak tersedia atau tidak terisi berarti Anda tidak terhubung ke internet. Jika Anda tidak terhubung, lewati langkah berikutnya.
-
Opsional: Jika Anda terhubung ke internet sesuai dengan Tentang halaman, tetapi Anda masih mengalami masalah, Anda dapat menggunakan alat Periksa Koneksi. Gulir ke bawah ke Periksa Koneksi dan kemudian gunakan OKE untuk memulai tes. Akan muncul pop-up yang menunjukkan status koneksi jaringan Anda, status koneksi internet, dan sinyal atau kecepatan internet.
Jika Anda terhubung, dan kecepatannya dapat diterima, coba putar media melalui aplikasi streaming untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.
Ekstra: Menghubungkan Kembali Roku Anda ke Internet
Jika Roku Anda tidak terhubung ke internet, dan tes atau alat koneksi tidak membantu, Anda dapat mencoba menyambungkan kembali.
Berikut cara menyambungkan kembali:
-
Dari layar beranda, tekan Kiri pada remote untuk masuk ke menu samping. Kemudian, gulir ke bawah ke Pengaturan .
-
Tekan Benar pada remote untuk masuk Pengaturan , dan tekan Benar lagi untuk pergi ke Jaringan . Tekan Benar sekali lagi untuk fokus pada halaman Jaringan.
cara melihat nomor yang diblokir di android
-
Gulir ke bawah ke Atur Koneksi > Nirkabel dan tekan OKE .
-
Sistem akan melakukan pemindaian nirkabel untuk jaringan terdekat. Setelah selesai, Anda akan melihat daftar jaringan terdekat yang tersedia. Cari jaringan Anda dalam daftar dan tekan OKE .
-
Masukkan kata sandi untuk jaringan nirkabel Anda lalu gulir ke bawah ke Menghubung dan tekan OKE di kendali jarak jauh. Jika kata sandi Anda benar, sistem akan mulai terhubung.
-
Jika koneksi berhasil, menu akan hilang dan Anda sekarang akan melihat detail yang relevan di Tentang halaman.
Jika koneksi gagal, atau Anda masih tidak dapat terhubung, Anda perlu mencoba beberapa solusi tambahan seperti mengatur ulang Roku Anda.
Cara Mereset Roku Box atau Streaming Stick AndaCatatan
Roku TV tidak menyertakan opsi dalam pengaturan untuk memulai ulang sistem. Itu karena Anda cukup menekan tombol daya atau mencabut TV, sesuai kebijaksanaan Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Roku Anda Masih Tidak Terhubung
Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan besar penyebabnya adalah jaringan, router, atau modem Anda dan bukan perangkat Roku Anda yang sebenarnya.
Berikut beberapa langkah tambahan yang dapat Anda coba:
- Periksa dan perbaiki masalah koneksi dengan router Wi-Fi Anda.
- Mulai ulang router dan modem Anda .
- Pindahkan perangkat Roku Anda agar lebih dekat ke router dan memiliki sinyal yang kuat.
- Kontak Tahun dukungan .
Jika tampaknya tidak ada yang membantu, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi dukungan Roku untuk memeriksa garansi dan menggantinya sepenuhnya.
cara mentransfer file antar akun google drivePertanyaan Umum
- Bagaimana cara mengatur ulang pengaturan jaringan Roku saya?
Ke setel ulang pengaturan jaringan Roku Anda , pergi ke Pengaturan > Sistem > Pengaturan Sistem Lanjutan > Reset Koneksi Jaringan . Pilih Reset Pabrik untuk mengembalikan semua pengaturan ke default.
- Bagaimana cara memperbaikinya ketika Roku saya tidak mau hidup?
Jika Roku Anda tidak menyala , periksa semua sambungan dan pastikan Anda menggunakan kabel yang disertakan dengan perangkat Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, putuskan sambungan Roku sepenuhnya, lalu sambungkan kembali menggunakan stopkontak lain.
- Bagaimana cara memperbaikinya ketika remote Roku saya tidak berfungsi?
Jika Anda mengalami masalah dengan remote Roku Anda, keluarkan baterai terlebih dahulu dan pasang kembali. Jika tidak membantu, coba ganti baterai dan pasangkan kembali remote. Jika aplikasi jarak jauh Roku tidak tersambung, pastikan Roku TV diaktifkan untuk menggunakan aplikasi seluler.
- Bagaimana cara memperbaikinya ketika Roku TV saya tidak menemukan saluran antena?
Jika Roku TV Anda tidak dapat menemukan saluran antena, perbarui dan mulai ulang Roku Anda, lalu pindai ulang saluran tersebut. Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan saluran, coba pindahkan TV Anda ke ruangan lain di dekat jendela.
